Телефон бесплатной юридической консультации
По телефонам КРУГЛОСУТОЧНО
Оформление заявки КРУГЛОСУТОЧНО
Главная / Юрист по жилищным вопросам в Москве / Как составить жалобу на управляющую компанию

Как составить жалобу на управляющую компанию

Бесплатная юридическая консультация
Имя:    Телефон:
Ищете ответ на вопрос? Спросить юриста проще!
Если Вам сложно сформулировать вопрос, позвоните по бесплатному телефону горячей линии 8 (499) 394-44-93.
юридическая консультация анонимно АНОНИМНО Бесплатная юридическая консультация быстро БЫСТРО юридическая консультация бесплатно БЕСПЛАТНО
Бесплатная горячая линия 24/7
8(499)39-444-93
Для жителей Москвы и МО
8(985)849-19-11
Дополнительный телефон info@yurist-po-telefonu.ru

В настоящий момент каждый из собственников и арендаторов сталкивался с проблемой оказания некачественных услуг управляющей компанией. Это может быть ненадлежащее оказание услуг по уборке (запах в подъезде, засор мусоропровода и т.д.) так и серьезные нарушения со стороны управляющей компании (неосуществление капитального ремонта, течь в крыше, неполадки в трубах и т.д.). Это является нарушением прав собственников и арендаторов жилых помещений, а может привести к порче их имущества.

Когда необходимо составлять жалобу на управляющую компанию

Дорогие читатели! В статьях описаны лишь типовые (шаблонные) ситуации и способы их решений. Стоит учитывать, что каждый случай уникален, и для решения отдельного вопроса, требуется индивидуальный подход. Чтобы узнать, как действовать именно в Вашем случае, рекомендуем воспользоваться бесплатной консультацией по номеру 8 (499) 394-44-93 или напишите нам через форму для обращений.

В обязанности управляющей копании входит большое количество услуг по содержанию и ремонту МКД. Эта ситуация регулируется договором управления МКД, заключаемым управляющей компанией с собственниками и арендаторами жилых помещений. Как правило, большинство управляющих компаний копии договора управления МКД собственникам не предоставляет и уже этот момент является нарушением с ее стороны.

Перед составлением жалобы на управляющую компанию необходимо убедиться в том, что проблема возникла именно по вине управляющей компании. Содержание и ремонт имущества, например батарей, которые находятся в квартире, обеспечивается собственником или арендатором жилого помещения. Другое дело общее имущество МКД, если у вас потек стояк или крыша, то очевидно виной тому бездействие или некачественное оказание услуг управляющей компанией.

В настоящее время, юридическая практика сталкивается со значительным количеством нарушений со стороны управляющей компании. Для первоначального решения этого вопроса и защиты своих прав требуется составить жалобу в управляющую компанию.

Содержание жалобы в управляющую компанию

Перед тем как писать жалобу в управляющую компанию необходимо обратиться к ней с требованием о предоставлении договора управления МКД. С одной стороны это важный документ, который содержит указание на ваши права и обязанности, с другой это документ, который подтверждает, что в обязанности управляющей компании входило оказание тех услуг, вследствие которых возникла проблема.

Жалоба на управляющую компанию пишется в свободной форме. Вместе с тем при ее написании необходимо соблюдать ряд правил, которые позволят правильно изложить вашу позицию и требования и помочь в грамотном решении вопроса:

1)      Реквизиты жалобы. Здесь необходимо указать точный адрес управляющей компании, ее реквизиты, телефон и т.д. Необходимо также указать, от кого исходит жалоба: адрес телефон факс и иные реквизиты, по которым управляющая компания сможет с вами связаться. Необходимо обязательно проверять правильность введенных данных, поскольку ввиду наличия ошибки ваша жалоба может оказаться просто не рассмотренной.

2)      Необходимо указать название документа. Наш документ будет называться жалоба на управляющую компанию.

3)      Далее приступаем к написанию текста жалобы. Это ключевой момент, поскольку именно от него зависит правильное понимание и уяснение ситуации, и дальнейшее решение вашей проблемы. К написанию жалобы необходимо приступить, детально проанализировав вашу проблему сформулировав требования и по возможности изучив копию договора управления МКД.  Если ваша проблема действительно серьезная, и вы понесли какие-либо убытки по вине управляющей компании (затопление, повреждение бытовой техники и т.д.) на данном этапе желательно прибегнуть к помощи юриста. Это объясняется тем, что от грамотного составления и оформления ваших требований будет зависеть дальнейшее решение вашего вопроса и сохранность имущества.

4)      Если вы решили составлять жалобу на управляющую компанию самостоятельно, то помните что жалобу необходимо писать юридически грамотным языком, четко детально и подробно сформулировав свои требования.  Стараетесь не многословить и избегать бытовых выражений.

5)      После того как вы составили текст вашей жалобы ее необходимо проверить и подписать. Жалобу лучше писать в нескольких экземплярах ввиду того что один из них вы направите управляющей компании, а один из них останется у вас на руках.

Куда подавать жалобу на управляющую компанию

В первую очередь жалоба на управляющую компанию подается в нее непосредственно. Такого рода жалоба регистрируется и подается на рассмотрение руководства управляющей компании. Одновременно с этим жалоба на управляющую компанию может подаваться в государственные и муниципальные органы, в прокуратуру по выбору заявителя. После рассмотрения жалобы управляющая компания обязана предоставить вам письменный ответ, в котором должна изложить мотивированные доводы и сведения по вашему вопросу, а также пути их возможного решения.

В случае если ответ управляющей компании вас не устраивает, либо управляющая компания бездействует, и ответ на жалобу вам не пришел, вы можете обратиться в прокуратуру или в государственные органы. В данном случае порядок обращения зависит от конкретных нарушений со стороны управляющих компаний.

Что делать если управляющая компания прислала отказ

Если управляющая компания по итогам рассмотрения жалобы пришла к выводу, что ваши права никак не нарушены, и прислала отказ, а вы считаете, что проблема возникла вследствие ненадлежащего оказания управляющей компанией своих услуг, вы можете обратиться в суд. В суд также вы можете обратиться, если по вине управляющей компании вам были причинены какие-либо убытки (затопление, замыкание электросетей и т.д.) Однако при обращении в суд необходимо иметь ввиду, что подавать вы будете не жалобу, а иск, в котором по отдельным правилам будете излагать свои требования и доказывать причинение убытков управляющей компанией.

Споры с управляющей компанией это довольно сложная и порой затяжная процедура, которая требует особых юридических знаний и устоев юридической практики по данному вопросу. Комания Юрист по телефону поможет вам подобрать необходимое решение и составить алгоритм действий для решения именно вашего вопроса, дабы обеспечить максимальную возможность для защиты ваших прав 

Другие статьи по теме:

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
Бесплатная юридическая консультация
Имя: Телефон:
Задать вопрос юристу бесплатно
Ищете ответ? Спросите юриста!    ^ Не хотите ждать? Звоните 8 (499) 39-444-93
8 (499) 39-444-93
Звонок бесплатный!
Юристов online:     33