Позвоните нам бесплатно!
Телефон бесплатной юридической консультации
По телефонам КРУГЛОСУТОЧНО
Оформление заявки КРУГЛОСУТОЧНО
Главная / Юрист по гражданским делам в Москве бесплатно / Куда подавать жалобу на школу иностранных языков

Куда подавать жалобу на школу иностранных языков

Бесплатная юридическая консультация
Имя:    Телефон:
Ищете ответ на вопрос? Спросить юриста проще!
Если Вам сложно сформулировать вопрос, позвоните по бесплатному телефону горячей линии 8 (499) 394-44-93.
юридическая консультация анонимно АНОНИМНО Бесплатная юридическая консультация быстро БЫСТРО юридическая консультация бесплатно БЕСПЛАТНО
Бесплатная горячая линия 24/7
8(499)39-444-93
Для жителей Москвы и МО
8(985)849-19-11
Дополнительный телефон info@yurist-po-telefonu.ru

В настоящий момент в Москве является достаточно актуальной тема взаимодействия с участниками оказания образовательных услуг. Это объясняется тем, что не всегда школа иностранных языков оказывает качественные услуги, а иногда имеют место определенные нарушения со стороны данной школы. Во взаимодействии со школой иностранных языков есть несколько юридических нюансов и тонкостей, при соблюдении которых вы сможете максимально эффективно и рационально отстоять свои права. В этой статье расскажу о том, куда подавать жалобу на школу иностранных языков в Москве.

Школа иностранных языков как образовательное учреждение

Дорогие читатели! В статьях описаны лишь типовые (шаблонные) ситуации и способы их решений. Стоит учитывать, что каждый случай уникален, и для решения отдельного вопроса, требуется индивидуальный подход. Чтобы узнать, как действовать именно в Вашем случае, рекомендуем воспользоваться бесплатной консультацией по номеру 8 (499) 394-44-93 или напишите нам через форму для обращений.

В настоящий момент в Москве существует достаточное количество различных школ иностранных языков. Все они осуществляют оказание образовательных услуг по различным программам и в различных сферах.

Сразу необходимо отметить, что школа иностранных языков не является образовательным учреждением, действующим от имени государства. Как правило, это частная школа, которая имеет своим назначением возмездное оказание образовательных услуг. Вместе с тем, любое образовательное учреждение, в том числе оказывающее услуги по преподаванию иностранных языков на возмездной основе действует на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности.

Это значит, что оказываемые услуги должны соответствовать необходимым стандартам которые предъявляются к качеству образования .

Однако на практике бывает так, что многие участники правоотношений сталкиваются с проблемой осуществления некачественных услуг школой иностранных языков.

Какие нарушения возможны со стороны школы иностранных языков

В настоящий момент сложно перечислить те нарушения, которые возможны со стороны школы иностранных языков. Дело в том, что отношения между вами и школой иностранных языков регулируются гражданским законодательством и договором возмездного оказания услуг в частности.

По договору возмездного оказания услуг одна сторона - исполнитель обязуется по заданию другой стороны - заказчика совершить определенные действия или осуществлять определенную деятельность (в данном случае образовательную) а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила о договоре возмездного оказания услуг распространяются на услуги по обучению.

Таким образом, вступая в отношения со школой иностранных языков вы заключаете договор возмездного оказания услуг, копия которого должна находиться у вас на руках и права и обязанности сторон в котором должны быть четко определены и прописаны.

Анализируя юридическую практику по данному вопросу, нарушения со стороны школы иностранных языков сводятся к следующему:

  1. Осуществление некачественной образовательной деятельности
  2. Нарушение сроков предоставления услуг
  3. Взимание излишних денежных средств за дополнительные услуги
  4. Полное не осуществление образовательных услуг

Это примерный перечень возможных нарушений, которые возможны со стороны школы иностранных языков. На практике ситуация может складываться совсем по-другому.

Что говорит закон относительно данных нарушений

Закон относительно нарушений со стороны школы иностранных языков гласит, что в случае исполнитель не выполняет взятые на себя обязательства заказчик вправе отказаться от договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов. То есть в случае если вы не удовлетворены качеством оказываемых вам услуг вы вправе отказаться от исполнения договора со школой иностранных языков.

Что делать если имеют место нарушения со стороны школы иностранных языков

В случае если вы столкнулись с нарушениями со стороны школы иностранных языков и не хотите отказываться от договора и получить деньги обратно вы можете поступить следующим образом:

  1. Обратиться с жалобой непосредственно в саму школу. Данная жалоба будет адресована непосредственно руководству школы и будет содержать подробное описание перечня нарушений ваших прав, а также законные требования об устранении указанных нарушений. Направив эту жалобу в школу вам обязаны прислать письменный ответ и пригласить для объяснений по факту сложившейся ситуации.
  2. Вы можете обратиться с претензией в отдел по защите прав потребителей. Дело в том что будучи гражданином которому оказываются образовательные услуги ваши отношения составляют предмет регулирования закона о защите прав потребителей. В таком случае вы также можете обратиться с претензией. Однако помните, что претензия отличается от жалобы тем, что помимо описания произошедшей ситуация содержит основанное на нормах материального права требование об устранении недостатков в работе школы. В случае если ответ на претензию вас не устроит, вы имеете право обратиться с исковым заявлением в суд.
  3. Обратиться непосредственно в суд с исковым заявлением, дело в том, что некачественное оказание школой образовательных услуг является основанием для направления соответствующей претензии в данную школу. В случае если ответ на претензию не придет или вас не устроит, вы имеете право обратиться с исковым заявлением о расторжении договора оказания услуг и возмещению убытков. При этом в суде вы предоставляете копию претензии как попытку досудебного урегулирования спора со школой иностранных языков

Таким образом, закон и юридическая практика содержит исчерпывающий набор функций и способов поведения в случае осуществления услуг ненадлежащего качества школой иностранных языков.

Наша юридическая консультация поможет вам во взаимодействии со школой иностранных языков. Опытный юрист-практик, проанализировав вашу ситуацию, поможет подготовить вам необходимые документы, а также составить правильный алгоритм юридически грамотных действий для максимально эффективной и рациональной защиты ваших прав.

Другие статьи по теме:

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
Бесплатная юридическая консультация
Имя: Телефон:
Задать вопрос юристу бесплатно
Ищете ответ? Спросите адвоката!    ^ Не хотите ждать? Звоните 8 (499) 39-444-93
8 (499) 39-444-93
Звонок бесплатный!
Юристов online:     33